2025년 8월, 인공지능 업계의 중심에 다시 한 번 샘 알트먼과 OpenAI가 섰습니다. 최근 공개된 GPT-5는 더욱 향상된 기능과 뛰어난 추론 능력을 내세우며 기대를 모았지만, 정작 사용자 반응은 기대와는 달랐습니다. 오히려 이전 모델인 GPT-4o를 그리워하는 목소리가 커지고 있습니다.
■ GPT-5, 기대와 달리 아쉬움 남긴 성능
OpenAI가 공개한 GPT-5는 ‘더 똑똑한 AI’를 표방하며 등장했습니다. 특히 오토스위처(Auto-switcher) 기능을 통해 대화 주제와 상황에 따라 가장 적합한 하위 모델을 자동으로 선택해주는 기능이 핵심이었죠. 하지만 초반부터 이 기능이 제대로 작동하지 않는 문제가 발생했습니다.
사용자들은 “정확성은 높아졌지만, GPT-4o 특유의 부드럽고 인간적인 대화 감성이 사라졌다”고 지적했습니다. 일부는 Reddit과 X(구 트위터)에서 “친구를 잃은 기분이다”라며 감정적인 반응을 보이기도 했습니다.
■ 샘 알트먼의 빠른 대응
논란이 커지자, OpenAI CEO 샘 알트먼은 직접 나서 “ChatGPT Plus 사용자에게 GPT-4o를 다시 선택할 수 있도록 옵션을 제공할 것”이라고 밝혔습니다. 이는 단순히 구형 모델을 되돌리는 것이 아니라, 사용자가 원하는 대화 스타일과 정확성을 자유롭게 선택할 수 있도록 하겠다는 의미입니다.
샘 알트먼은 또 하나의 논란, 즉 ‘차트 범죄(Chart Crime)’ 문제에 대해서도 공식 사과했습니다. 이는 GPT-5 성능 발표에서 과장된 데이터 시각화를 사용해 모델의 개선 폭을 왜곡했다는 지적을 받은 사건입니다.
■ GPT-4o 복귀, 무엇이 달라질까?
GPT-4o는 속도와 반응성, 그리고 자연스러운 언어 감각에서 높은 평가를 받았던 모델입니다. 특히 창의적인 글쓰기, 감성적인 대화, 유머 감각 등에서 뛰어난 강점을 보여주었죠. 반면 GPT-5는 정밀한 분석과 추론 능력은 높았지만, 창의성과 인간적인 온기가 부족하다는 평가를 받고 있습니다.
GPT-4o가 다시 돌아온다면, 사용자는 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.
- 자연스럽고 감성적인 대화 경험
- 빠른 응답 속도와 부드러운 문장 흐름
- 창의적인 글쓰기 및 아이디어 발산 능력
■ AI 발전 속, ‘선택권’의 중요성
이번 사태는 AI가 발전하는 과정에서 ‘더 강력한 성능’만이 정답이 아니라는 것을 보여줍니다. 기술이 아무리 발전하더라도, 사용자 경험과 만족도를 유지하는 것이 중요하다는 교훈을 남겼죠.
샘 알트먼의 이번 결정은 AI 사용자들에게 “당신이 원하는 방식의 AI를 선택할 권리”를 존중하겠다는 메시지로 해석됩니다. 앞으로 OpenAI가 GPT-5와 GPT-4o의 장점을 어떻게 조화롭게 결합할지가 관건입니다.
■ 마무리
기술은 끊임없이 진화하지만, 그 과정에서 사람들은 ‘인간적인 무언가’를 잃지 않기를 바랍니다. GPT-5와 GPT-4o의 선택권 부활은 단순한 기능 복원이 아니라, AI 시대의 새로운 방향성을 제시하는 첫걸음일지도 모릅니다.
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